Dank voor je belangstelling voor Boon atelier.
Hier vind je onze algemene voorwaarden, die van toepassing zijn op elke (online) aankoop die jij bij ons doet.
Ieder product van Boon atelier is een uniek en ambachtelijk product, met een zichtbaar unieke houtstructuur. De individuele producten zullen dan ook altijd een eigen karakter hebben en iets van elkaar verschillen. Op de website vind je een volledige en nauwkeurige omschrijving van onze producten. Afbeeldingen van onze producten op de website zijn een waarheidsgetrouwe weergave. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Boon atelier niet. Boon atelier behoud zich het recht bestellingen te weigeren of annuleren
Jouw aankoop komt tot stand zodra de factuur voldaan is. De factuur wordt opgemaakt en verzonden indien dit verzocht wordt, dit kan zowel via het contactformulier, de e-mail, telefonisch als persoonlijk contact. Na voldoen van de factuur ontvang je van ons per e-mail een bevestiging van je aankoop.
De vermelde prijzen van onze producten zijn inclusief btw. Zolang een aanbod geldig is, wordt de daarbij vermelde prijs niet verhoogd, behalve als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
Wij staan er voor in dat onze producten voldoen aan de vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Boon atelier staat er uitdrukkelijk niet voor in dat het product geschikt iis voor ander dan normaal gebruik. Producten die gebruikt worden in de buitenomgeving staan bloot aan weersinvloeden (zon, regen, wind, vorst). Specifieke Boon atelier producten zijn hier tegen bestand.
Boon atelier zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van jouw bestelling. Wij leveren je aankoop af op het door jou opgegeven afleveradres. Wij zullen geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed en uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij wij bij de bestelling met jou een andere leveringstermijn hebben afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvang je hiervan bericht uiterlijk 30 (kalender)dagen na je bestelling. In dat geval heb je het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden, waarna wij het aankoopbedrag onverwijld aan je zullen terugbetalen. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij ons tot het moment van bezorging aan het afleveradres, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Boon atelier totdat je alle (betalings)verplichtingen uit alle met ons gesloten koopovereenkomsten hebt voldaan.
Wij vragen bij iedere bestelling om een vooruitbetaling van tenminste de helft van het volledige aankoopbedrag. Door jou verschuldigde aankoopbedragen moet je volledig hebben voldaan binnen 14 (kalender)dagen na het ingaan van de bedenktermijn, of bij het ontbreken van een bedenktermijn binnen 14 (kalender)dagen na het sluiten van de overeenkomst. Je bent verplicht om eventuele onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Boon atelier te melden. Als je niet tijdig aan je betalingsverplichting(en) voldoet – en je nadat wij je gewezen hebben op de te late betaling en we jou een termijn van 14 dagen gegund hebben om alsnog aan je betalingsverplichtingen te voldoen en je ook na deze 14-dagen-termijn nog steeds niet betaald hebt – ben je over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd dan mogen wij de door gemaakte buitengerechtelijke incassokosten bij jou in rekening brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal 15% over openstaande bedragen tot € 2.500; 10% over de daaropvolgende € 2.500 en 5% over de volgende € 5.000, steeds met een minimum van € 40 euro.
Ben je toch niet tevreden met je aankoop? Dan kun je de overeenkomst binnen de bedenktermijn (14 (kalender)dagen na de dag van levering van het product) zonder opgave van redenen ontbinden. Dit dien je binnen de genoemde bedenktermijn aan ons kenbaar te maken via het meegestuurde modelformulier herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze. Wij horen in dat geval graag van je waarom je de aankoop herroept. Als je de aankoop herroept, dien je het product met toebehoren tijdig, uiterlijk 14 dagen na de herroeping, terug te zenden, in originele staat en verpakking. Eventuele nadere instructies voor terugzending zijn opgenomen op het herroepingsformulier. Bij herroeping komen de kosten van het terugzenden van het product voor jouw rekening. Om de overeenkomst zonder verdere bijkomende kosten te kunnen herroepen dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking en is het niet toegestaan om het product te gebruiken. Bij gebruik van het product of schade aan het product brengen wij bij herroeping de kosten van de waardevermindering van het product in rekening. Die kosten verrekenen wij met het aankoopbedrag dat je na ontvangst van het teruggezonden product van ons terugkrijgt. Aankopen van niet-geprefabriceerde producten die Boon atelier speciaal volgens jouw wensen of specificaties heeft vervaardigd, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Boon atelier is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van de montage en/of de bevestiging van het product aan gevel of bevestigingswand, noch voor enige schade als gevolg van plaatsing van een product, onafhankelijk van de vraag of de plaatsing in strijd is met wettelijke (bouw)voorschriften. Genoemde uitsluiting van de aansprakelijkheid geldt niet voor zover schade ontstaat als gevolg van opzet of grove schuld van Boon atelier. Materialen worden door Boon atelier geleverd, het is de verantwoordelijkheid van de klant om inschatting te maken over de geschiktheid van de plaatsing op de muur of bevestigingswand. Wij behandelen een eventuele klacht over een aankoop overeenkomstig de hierna beschreven klachtenregeling. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moet je binnen bekwame tijd nadat je gebreken hebt geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven indienen bij Boon atelier, per post of per e-mail. Wij zullen een bij ons ingediende klacht beantwoorden binnen een termijn van 14 (kalender)dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, zullen we je dat binnen 14 (kalender)dagen laten weten met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer je een meer uitvoerig antwoord kunt verwachten. Je geeft ons in ieder geval 4 weken de tijd om de klacht in onderling overleg op te lossen. Op alle overeenkomsten met Boon atelier waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
Algemene voorwaarden Boon atelier, 1 september 2021
